Сайт уже есть и в целом устраивает, но что-то надо поправить: форма не доходит до почты, на телефоне поехала вёрстка, нужен новый раздел или страница под услугу. Это разовые задачи, и мы берём их именно так — списком, с ценой за каждую до начала работ. Переделывать весь сайт ради двух правок не нужно, и мы не станем это предлагать.
Чтобы цена не выглядела взятой с потолка — вот что двигает её вверх и вниз.
Поменять текст и телефон — минуты. Собрать новый блок по макету — часы. Прикрутить калькулятор или обмен с CRM — дни. Мы разносим задачи по этим трём уровням прямо в ответе, чтобы вы видели, что дорого, а что можно поправить заодно и бесплатно.
В конструкторе правка — это мышка. В чужом коде сначала надо разобраться, как он устроен, и только потом что-то менять.
Формы, CRM, оплата, аналитика, чат — каждая интеграция считается отдельно.
Присылаете готовое — платите только за работу руками.
На аккуратном сайте правка занимает час. Там, где вёрстка держится на честном слове, тот же час уходит на то, чтобы ничего не сломать.
Обычную задачу берём в очередь на день-два. «Сайт лежит, форма не работает» — вне очереди, в тот же день.
Заказать доработку сайта можно двумя способами, и стоимость считается по-разному: понятную задачу — фиксированной ценой, расплывчатую — по часам с потолком, который согласуем заранее. Ниже — от какой суммы начинается каждый формат.
Первый шаг всегда одинаковый и бесплатный: смотрим сайт и говорим, сколько это стоит и сколько займёт. Если задача решается за пятнадцать минут — так и скажем, и сделаем без счёта.
Адрес сайта и что надо поправить. Ответим разбивкой по задачам: сколько стоит каждая и сколько займёт. До этого момента вы ничего не должны.
От письма до сделанной задачи — четыре шага, и первые два бесплатные.
Пришлите адрес сайта и список того, что надо поправить, — своими словами, можно скриншотами. «Вот тут криво» тоже подходит.
Открываем сайт, смотрим, на чём он сделан и во что обойдётся каждая задача. Отвечаем разбивкой по пунктам, а не общей суммой.
Работаем на копии или в закрытом режиме, чтобы посетители не видели процесс. По ходу показываем, что получается.
Проверяем на телефоне и в двух браузерах, показываем результат по каждому пункту списка. Неделю после сдачи правим мелочи бесплатно.
Что остаётся у вас после работы.
Не «мы посмотрели, там всё сложно», а работающий результат по каждому пункту списка. Формы проверяем живой отправкой, вёрстку — на телефоне, а не только на своём мониторе.
Мы не меняем пароли, не переносим сайт к себе и не оставляем закладок, из-за которых к нам придётся возвращаться.
Список закрытых задач с пояснением, что менялось и где.
Новые блоки стараемся делать редактируемыми, а не зашитыми в код.
Ставим счётчик и заводим цель на заявку. Часто оказывается, что сайт годами работал вслепую и никто не знал, откуда приходят обращения.
Пустые заголовки, отсутствующая карта сайта, закрытые от индексации страницы. Находим по ходу и говорим, даже если это не в списке.
Соседние услуги легко перепутать — вот где проходит граница.
Разовая задача или список задач на готовом сайте. Платите один раз за конкретный результат, никакой ежемесячной привязки.
Регулярные работы — это сопровождение, с ежемесячной оплатой. Только внешний вид без смены логики — редизайн. Сайта нет вовсе — разработка с нуля. Скажем, что именно вам нужно, честно.
Опишите, как это выглядит с вашей стороны: «заявки перестали приходить», «на телефоне всё разъехалось». Разберёмся сами и скажем, в чём дело.
Разовая правка — от 3 000 ₽, пакет из 5–15 задач — от 25 000 ₽, работа по часам — от 2 500 ₽ в час. Точную цену называем после того, как посмотрим сайт, и делаем это бесплатно и в день обращения.
Да, это большая часть нашей работы по доработке. Нужен доступ к админке и к хостингу или репозиторию. Единственное, о чём предупреждаем честно: если код совсем плохой, разбор займёт время, и мы скажем об этом до начала, а не в середине.
Разбираемся, что можно восстановить: доступ к домену через регистратора, к хостингу через владельца договора. Если сайт на конструкторе и аккаунт оформлен на вас — вопрос решается за час. Если всё оформлено на подрядчика, вариантов меньше, и мы скажем прямо, какие есть.
Доработка — разовая задача: сделали, закрыли, разошлись. Сопровождение — ежемесячная работа: обновления, копии, мелкие правки в рамках часов. Если задач набирается каждый месяц, сопровождение выходит дешевле разовых обращений.
Да, и с самописными сайтами тоже. На конструкторах правки быстрее и дешевле, в чужом коде — дороже за счёт времени на разбор. На какой платформе сайт, видно с первого взгляда, отдельно выяснять не нужно.
Неделю после сдачи правим бесплатно всё, что связано с нашей работой. Если через месяц сломается то, чего мы не касались, — это уже новая задача, и мы скажем об этом прямо, а не будем делать вид, что виноваты.
Так и рекомендуем. Возьмите одну правку, посмотрите на срок, на то, как мы объясняем, и решайте дальше. Мы не требуем брать пакет сразу.
Адрес сайта и пара предложений о задаче. Ответим с ценой и сроком в течение рабочего дня.